Свежее исследование PwC, после которого хочется пересобрать всю воронку «семейных» покупок — что теперь менять в маркетинге?
Сегодня дети 7−14 лет — участники закупочного процесса прямо сейчас с доступом к экрану, к рекомендациям алгоритмов и к собственному мнению
Article's Title
97% детей сами принимают решения о покупках хотя бы иногда. Это не «помогите выбрать игрушку», это субъект со своей точкой зрения за семейным столом
89%подростков 13–14 лет уже имеют свой смартфон. Почти 40% используют AI-инструменты, пока для развлечения
61% детей называют соцсети главным источником желания что-то купить
57% детей 7–9 лет честно признают: соцсети заставляют их хотеть новые вещи
53% покупают цифровые приложения и загрузки, 42% делают внутриигровые покупки, 34% оплачивают подписки и пропуска. Деньги при этом вполне реальные: 86% детей говорят, что зарабатывают сами через домашние обязанности, достижения, небольшие подработки
И самое неожиданное — разрыв с родителями. 24% детей сами заказывают товары через приложения и сайты (родители думают, что таких 19%). 25% сами пользуются доставкой еды (родители уверены, что только 14%). Семья уже живёт с новым участником закупок, а половина семьи об этом ещё не в курсе
Зачем вам это как собственнику
Сегодня привычная модель «общаемся с родителями, через него дотягиваемся до ребёнка» сломалась. Точка влияния сместилась: желание формируется в ленте и игре, решение ребёнок принимает сам, а родитель часто только подтверждает уже готовый выбор и недооценивает, насколько рано ребёнок стал самостоятельным покупателем. Для компаний это значит, что присутствие в онлайн-сервисах, в игровых платформах работает уже сегодня