Как все мы знаем, сейчас офлайн-магазины, ввиду высокой конкуренции с маркетплейсами, часто задаются вопросом, и как же теперь привлекать покупателей в магазин? Как замотивировать людей потратить больше времени и денег на приобретение товаров в офлайн-формате?

На этот вопрос нашли много вариантов ответов ретейлеры, которые привлекают клиентов в офлайн-магазины, создавая уникальные впечатления и предлагая дополнительные услуги, такие как совместная выпечка пирогов и игры в стритбол.

Например, в магазине Superstep подростки часто просят зайти, чтобы поиграть на PlayStation. Магазин предлагает площадку для баскетбольных игр и игровую зону, что способствует увеличению трафика и продаж.

Менеджеры сетей отмечают, что такие активности повышают интерес молодежи, особенно в летний период, когда трафик увеличивается на 35%, а продажи на 39%.

Сервисные услуги, такие как заточка коньков и обслуживание лыж в «Спортмастере», становятся важными для привлечения клиентов. И это, действительно, отличная идея — сделать акцент на сервисе, чтобы сохранить трафик.

Кастомизация товаров, например, разрисовка обуви в Superstep, и пункты выдачи заказов в физических магазинах также способствуют увеличению трафика. Ведь возможность примерки и быстрого обмена товаров, заказанных через интернет в магазинах сейчас очень приятная, понятная и полезная возможность для клиентов.

Мастер-классы, проводимые в магазинах, как, например, от Mechta. kz или хобби-гипермаркета «Леонардо», помогают привлечь покупателей, предлагая им уникальный опыт. Специальные цены на товары в офлайне также стимулируют продажи.

Культурные мероприятия, такие как «Меломановские чтения» в сети «Меломан», помогают популяризировать литературу и привлекают посетителей, создавая культурный контекст.